新世界電訊於「2007亞太傑出顧客關係服務選舉」勇奪五項殊榮,足證其超卓的顧客服務水平,並肯定其專業客戶服務團隊一直以來的努力。
新世界電訊除連續三年獲得電訊業界別之「最佳效率顧客服務」外,更首次奪得同一界別之「最佳知識管理」獎。此外,客戶服務部的多位員工更分別獲選為「傑出顧客服務組長(客戶熱線中心)」和「優異顧客服務專業人員(客戶熱線中心)」。
亞太顧客服務協會自2002年起舉辦一年一度的「亞太傑出顧客關係服務選舉」,旨在提升亞太區內的服務質素及推廣優質顧客關係,並表揚表現出色的顧客服務專才。 |